اشتراک خریدم ولی قبول نکرد و باز نکرد تمام قسمتهای برنامه را

چرا وقتی نزدیک به هشتادهزار تومن پول میگیرید صوتها اجرا نمیشه پیام هم که ارسال میکنی جواب نمیدید

با سلام اگر نرم افزار رایگان است چرا برای بنده مینویسه اشتراک تا سه روز دیگه هست؟